Trao đổi với đội ngũ thanh toán thật sự
Bạn có câu hỏi về thanh toán, chi trả, quyết toán, giấy phép hay tài khoản của mình? Gửi email tới info@boldrails.com hoặc điền vào biểu mẫu bên dưới, đội ngũ Boldrails sẽ trả lời qua email, thường trong vòng một ngày làm việc.
- Email info@boldrails.com
- Một đội ngũ tại 5 khu vực
- Direct, no handoffs
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Cho chúng tôi biết bạn cần gì và đang hoạt động ở những thị trường nào. Bạn chia sẻ càng rõ, chúng tôi càng nhanh đưa bạn tới câu trả lời đúng.
Bắt đầu từ đâu
Tìm đúng đội ngũ
Chọn kênh phù hợp với việc bạn cần. Mỗi kênh đều dẫn tới một con người, không phải một hàng đợi ticket.
Open an account
Đăng ký để chấp nhận thanh toán và chạy chi trả. Chúng tôi xác nhận thị trường và ngành nghề của bạn, rồi tích hợp trong 3 đến 14 ngày, tùy trường hợp của bạn.
Existing merchants
Đã hoạt động cùng Boldrails? Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký và chúng tôi sẽ chuyển bạn tới đội phụ trách tài khoản.
Compliance & licensing
Câu hỏi về thẩm định, KYB và giấy phép. Chúng tôi chia sẻ thông tin xác minh kèm NDA trong quá trình tích hợp.
Partnerships & press
Ngân hàng, hạ tầng, nền tảng và báo chí. Hãy cho chúng tôi biết bạn đang xây gì hoặc viết về điều gì.
Direct line
Email us directly
info@boldrails.comChúng tôi trả lời qua email, thường trong vòng một ngày làm việc, theo múi giờ của bạn khi có thể.
Phát hiện vấn đề bảo mật? Gửi email với chữ "Security" ở tiêu đề và chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý.
Boldrails là tên thương mại. Bạn ký hợp đồng với pháp nhân vận hành đã đăng ký, được nêu đầy đủ trong hợp đồng của bạn cùng số doanh nghiệp và địa chỉ đăng ký. Chúng tôi cung cấp những thông tin đó theo yêu cầu, trước khi bạn ký bất cứ điều gì.
Những gì bạn có thể mong đợi
- Bạn nói chuyện với đội ngũ của chúng tôi, những người làm việc với doanh nghiệp rủi ro cao mỗi ngày. Bạn không cần giải thích tỷ lệ chargeback, khoản tiền giữ lại, hay vì sao nhà cung cấp trước đã đóng tài khoản của bạn.
- Một phản hồi qua email, thường trong vòng một ngày làm việc.
- Câu trả lời thẳng thắn về những gì chúng tôi có thể chấp nhận cho thị trường và ngành nghề của bạn, hoặc một lời từ chối rõ ràng.
- Hỗ trợ nhanh hơn khi bạn nêu rõ doanh nghiệp, thị trường, ngành nghề và khối lượng hàng tháng.
FAQ
Contacting Boldrails
Sẵn sàng chấp nhận thanh toán?
Bỏ qua những trao đổi vòng vo. Cho chúng tôi biết thị trường, ngành nghề và khối lượng của bạn, chúng tôi sẽ xác nhận những gì có thể chấp nhận và tích hợp nhanh đến đâu. Phần lớn nhà bán hàng hoạt động trong 3 đến 14 ngày, tùy trường hợp của bạn.
Last updated: 3 June 2026